Por que o Jarbas às vezes não sincroniza sozinho — e como resolver

Por que o Jarbas às vezes não sincroniza sozinho — e como resolver

Quando você registra uma venda ou um movimento de estoque sem internet, o Jarbas guarda tudo no aparelho e tenta enviar automaticamente assim que a conexão voltar — mesmo com o app fechado. Em alguns celulares Android, uma configuração de economia de bateria impede exatamente isso. Leva menos de dois minutos para corrigir.

Por que isso acontece

Para economizar bateria, fabricantes como Samsung, Xiaomi e Motorola colocam apps que não estão abertos para "dormir", cortando o acesso deles à internet em segundo plano. O Jarbas continua tentando sincronizar normalmente, mas o próprio sistema do celular bloqueia a conexão antes mesmo dela sair do aparelho. Três ajustes resolvem isso de vez. 

Samsung (Galaxy, One UI)

  1. Abra a bateria do app e remova as restrições.
Configurações do Android -> Apps -> Jarbas -> Bateria -> Sem restrições
  1. Permita que o app use dados com a tela desligada.
Configurações do Android -> Apps -> Jarbas -> Uso de dados -> Permitir uso de dados em segundo plano
  1. Tire o Jarbas da lista de apps que o sistema coloca para dormir.
Configurações do Android -> Cuidados com o dispositivo -> Bateria -> Limites de uso em segundo plano -> Mova o Jarbas para "Apps nunca em soneca".
  1. Se o Economia de Dados estiver ativado no sistema, libere o Jarbas dessa restrição também.
Configurações do Android -> Conexões -> Uso de dados -> Economia de dados ->Jarbas: permitir

Xiaomi, Motorola e outras marcas

O caminho muda de nome, mas a ideia é a mesma: procure a página de informações do Jarbas dentro de Configurações do Android -> Apps e olhe duas seções — uma sobre bateria/economia de energia e outra sobre uso de dados em segundo plano. Em qualquer uma delas, escolha a opção "sem restrições", "permitir" ou "irrestrito" em vez de "otimizado" ou "restrito".
Xiaomi (MIUI) costuma ter uma etapa extra chamada Autostart ou Início automático — ative-a para o Jarbas também. 

Android puro (Pixel e similares)

Fabricantes com Android mais próximo do original restringem menos apps em segundo plano por padrão, mas se o problema aparecer, o caminho é: Configurações do Android -> Apps -> Jarbas -> Bateria -> Irrestrito. 

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