Como definir limite de crédito por cliente

Como definir limite de crédito por cliente

O limite de crédito é o quanto cada cliente pode dever no fiado. Ao chegar no teto, o Jarbas bloqueia a venda a prazo.

Como definir

  1. Abra o cliente em Clientes.
  2. Na aba Info, confirme que Permitir Fiado está ligado.
  3. Preencha o campo Limite de Crédito.
  4. Salve.

Zero significa ilimitado

É o que diz o próprio campo: "Zero para ilimitado".

Deixando zero, o cliente pode ficar devendo qualquer valor — o Jarbas não trava a venda. Se você quer controlar de verdade, precisa colocar um número.

O que acontece ao estourar o limite

Na hora de fechar a venda em Conta (fiado), se a dívida for passar do limite, o Jarbas avisa "O limite de crédito do cliente será excedido" e não deixa concluir.

Duas saídas: o cliente paga parte agora, ou você aumenta o limite dele no cadastro.

Se o cliente não pode comprar fiado

Desligue Permitir Fiado no cadastro dele. Aí o aviso é outro — "O cliente não pode pagar a prazo" — e a opção de pagar em Conta não fica disponível para ele.

Se o campo não aparecer

O Limite de Crédito só aparece quando duas coisas estão ligadas:

  • Permitir vendas no fiado, em Configurações › Opções de Pagamento — vale para a loja inteira.
  • Permitir Fiado no cadastro daquele cliente.

Editar essas informações exige a permissão de crédito.

Como escolher o valor

Um caminho comum é usar o ticket médio do cliente como referência: quem compra R$ 100 por semana costuma ter limite entre R$ 200 e R$ 300 — o suficiente para duas compras sem passar aperto, mas não tanto que a perda fique grande se ele sumir.

Você pode aumentar o limite conforme o cliente prova que paga em dia.



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