¿Por qué a veces el recibo tarda en generarse? (Especialmente en la versión Web)
En algunos casos, sobre todo cuando usas la versión Web
de Jarbas, la generación del recibo puede demorar más de lo normal. Esto
sucede porque, según la configuración del recibo, el sistema necesita cargar todas
las imágenes de los productos antes de crear el documento final.
Si tus pedidos tienen muchos artículos o si las fotos de tus
productos son grandes o de alta resolución, el sistema necesita más tiempo para
procesarlas. La demora puede ser aún mayor si tu conexión a internet es lenta o
si tu computadora tiene un rendimiento más bajo.
La buena noticia es que existe una forma muy sencilla de
acelerar este proceso.
Cómo
resolverlo y hacer que el recibo se genere más rápido
- En la pantalla principal, toca Configuración.
- Toca Mi Recibo.
- Desactiva la opción Mostrar imágenes de los productos en el recibo de pedido.
Al desactivar esta opción, el recibo se genera sin fotos
de los productos, lo que reduce significativamente el tiempo de
procesamiento, tanto en la app como en la versión Web.
¿Cuándo
conviene dejar esta opción desactivada?
- Cuando tus pedidos tienen muchos productos
- Cuando las imágenes de tus productos son pesadas o en alta resolución
- Si tu conexión a internet es lenta
- Si necesitas que los recibos se generen rápidamente, sin demoras
Related Articles
¿Puedo aumentar el tamaño de letra del recibo? ¿Y cambiar el tamaño de la hoja?
Sí. En Jarbas, puedes aumentar o reducir el tamaño de la letra de tus recibos y también cambiar el tamaño de la página del recibo en PDF. Estas opciones ayudan a dejar el recibo más legible y ajustado al tipo de impresión que usas en tu negocio. 1. ...Cómo imprimir el recibo con tu logo
Jarbas permite imprimir recibos que incluyen el logo de tu negocio, lo que hace que la presentación sea más profesional y coherente con tu marca. Para activar la impresión con logo, necesitas ajustar el modo de impresión dentro de la app. Sigue estos ...¿Cuál es el horario de atención del soporte de Jarbas?
El soporte de Jarbas está disponible para ayudarte de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (hora de Brasilia). No ofrecemos atención los fines de semana ni en días feriados. Cómo funciona la atención La atención se realiza por orden de llegada. Esto ...Las opciones de pago no aparecen en el Catálogo Online. ¿Qué puede estar pasando?
Cuando las opciones de pago no aparecen para el cliente en el Catálogo Online, generalmente es porque no se ha configurado ningún método de pago. Si no hay un método de pago configurado, el cliente puede armar el pedido, pero no puede avanzar a la ...No puedo iniciar sesión en Jarbas: la pantalla se queda cargando. ¿Cómo solucionarlo?
En algunos casos, problemas de conexión a internet o datos almacenados en el navegador o en la app pueden hacer que Jarbas se quede bloqueado en la pantalla de inicio de sesión, mostrando solo la carga y sin completar el acceso. Esto suele ocurrir ...