¿Cómo puedo dar de baja mi suscripción a Jarbas?

¿Cómo puedo dar de baja mi suscripción a Jarbas?

Puedes terminar tu suscripción a Jarbas cuando quieras, pero cómo hacerlo depende de la plataforma que usaste para suscribirte:

·         Google Play (Android)

·         App Store/iTunes (iOS)


Aquí te explicamos qué hacer en cada caso.


Google Play Store (Android)

Para cancelar Jarbas en Google Play Store, donde se manejan las suscripciones recurrentes, sigue estos pasos:

1.       Entra a la app o al sitio web de Google Play.

2.       Dirígete a "Pagos y suscripciones".

3.       Busca y selecciona tu suscripción a Jarbas que deseas cancelar.

4.       Clica en "Administrar" y después en "Cancelar suscripción".


Recuerda que puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento después de cancelarla, pero la cancelación es permanente. Para más detalles, visita el sitio de Google Play.


App Store/iTunes (iOS)

Si eres usuario de iOS y quieres cancelar Jarbas, haz lo siguiente:

1.       Abre "Ajustes".

2.       Pulsa tu Apple ID arriba de todo.

3.       Ve a "Suscripciones".

4.       Encuentra y selecciona la suscrición Jarbas que deseas cancelar.

5.       Elige "Cancelar suscripción" y confirma.


Después de cancelar, no se harán más cargos. Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento.

​

IMPORTANTE: Al cancelar, seguirás teniendo acceso a Jarbas PRO o PREMIUM hasta que termine el periodo por el cual ya pagaste. Cancelar significa que tu suscripción no se renovará automáticamente, pero puedes reactivarla más adelante si la deseas. No se hacen reembolsos por cancelaciones, y no es posible recibir un reembolso proporcional por los días no usados. Borrar la app o tu cuenta no cancela automáticamente tu suscripción.

Si tienes problemas con tu suscripción, ponte en contacto con nuestro Centro de Ayuda. Ten en cuenta que no tenemos control sobre la App Store de Apple y no podemos atender directamente problemas relacionados con ese servicio.


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