Escribes el mensaje una vez y Jarbas completa el nombre, el monto y la fecha de cada cliente al momento de enviarlo.
Configuraciones › Plan de Pagos › Mensaje
Escribe el texto como le hablarías al cliente, usando las variables donde deben entrar los datos. Ejemplo:
Hola $nombre, ¿todo bien? Te escribo para recordarte tu cuota de $proximaCuotaDebida, que vence el $proximaFechaVencimientoDeLaCuota. ¡Cualquier cosa me avisas!
| Variable | Qué entra en su lugar |
|---|---|
$nombre |
El primer nombre del cliente |
$telefono |
El teléfono registrado |
$email |
El correo registrado |
$saldo |
El saldo de la cuenta del cliente |
$totalDebido |
El total abierto sumando todos sus pedidos |
$proximaCuotaDebida |
El monto de la próxima cuota a vencer |
$proximaFechaVencimientoDeLaCuota |
La fecha de esa próxima cuota |
Dos que suelen confundir:
$nombre pone solo el primer nombre, no el nombre completo. Es lo que suena natural en un mensaje.$proximaCuotaDebida es el monto de la cuota, no su número.Abre el cliente en el Plan de Pagos (o en su registro) y toca el número de WhatsApp. Jarbas abre la conversación con el mensaje listo y los datos ya completados.
Todavía puedes ajustar el texto antes de enviar: nada se manda automáticamente.
Una variable de un dato que el cliente no tiene se reemplaza por nada. Si usas $email con un cliente sin correo registrado, el mensaje sale con un hueco en medio de la frase.
Por eso conviene armar el mensaje solo con lo que siempre completas: nombre, monto y fecha suelen alcanzar.
Jarbas reemplaza el texto exacto. $nombre funciona; $Nombre o $ nombre, no.
Lo más seguro es copiarlas de la lista de Variables que aparece debajo del campo del mensaje: ese texto es seleccionable.
Un buen mensaje de cobranza es corto, tiene el monto y la fecha, y termina dejando espacio para que el cliente responda. Un mensaje largo y formal suele ser ignorado; uno seco suena a amenaza.