En la pestaña Cuenta del cliente hay dos caminos para tocar el saldo, y hacen cosas bien distintas. Elegir mal desordena tus finanzas.

La regla es simple: ¿entró o salió dinero de verdad?

Entró dinero: usa Agregar Crédito o Pagar Débito

El botón principal de la pantalla cambia de nombre según la situación:

• Pagar Débito — cuando el cliente debe y vino a saldar.
• Agregar Crédito — cuando deja un valor adelantado.

Jarbas pide la forma de pago (efectivo, Pix, tarjeta), genera el recibo y:

• Carga la entrada en Finanzas.
• Registra el valor en el control de caja, si hay uno abierto.

Es el camino para todo dinero que pasó por tus manos.

No entró dinero: usa Ajuste de Saldo

Toca Ajuste de Saldo y elige Agregar Valor o Restar Valor.

El ajuste solo corrige el número del saldo. No pide forma de pago, no genera movimiento en Finanzas y no entra en la caja.

Úsalo cuando:

• Cargaste el valor equivocado y necesitas corregirlo.
• Estás migrando de la libreta y vas a cargar el saldo que el cliente ya debía.
• Acordaste un descuento, una rebaja o un arreglo que no involucró dinero.

Jarbas pide una observación: escribe el motivo. Dentro de tres meses, en el estado de cuenta, es lo que va a explicar ese número.

Por qué importa

Si registras como crédito un dinero que no entró, tu facturación queda inflada y la caja no va a cerrar al final del día.

Si registras como ajuste un pago que el cliente realmente hizo, la deuda desaparece correctamente, pero el ingreso no aparece en ningún lado.

Comparando

En los dos casos

El movimiento aparece en el estado de cuenta del cliente con la fecha y la descripción, y tocar el saldo requiere el permiso de crédito.