Minha categoria de produto/serviço não está aparecendo. O que pode ser?

Minha categoria de produto/serviço não está aparecendo. O que pode ser?

Se as categorias de produtos ou serviços que você cadastrou não estão aparecendo, ou parecem ter “sumido”, isso normalmente está relacionado à sincronização de dados ou a um erro temporário de carregamento. Siga os passos abaixo para resolver:

1. Sincronize seus dados

  1. Na tela inicial do app, toque em Produtos/Serviços.
  2. No canto superior direito da tela de produtos/serviços, toque nos três pontinhos.
  3. Toque em Sincronizar Dados.

Esse processo atualiza todas as informações da sua conta e, na maioria dos casos, faz com que as categorias voltem a aparecer normalmente.

2. Faça logout e login novamente

Se as categorias ainda não aparecerem:

  1. Saia da sua conta (logout).
  2. Entre novamente usando seu e-mail e senha ou login social (Google, Facebook ou Apple).

Reiniciar a sessão força o app a recarregar todas as configurações e pode corrigir falhas momentâneas.

Se o problema continuar

Se mesmo assim as categorias não reaparecerem, entre em contato com o nosso suporte para que possamos ajudar:

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