Meu produto ou serviço não está aparecendo. O que pode ser?

Alguns usuários relatam que, às vezes, seus produtos ou serviços “somem” ou não aparecem na lista. Isso normalmente está relacionado a filtros ativos, sincronização de dados ou sessão de login. Siga o passo a passo abaixo para resolver.

1. Verifique os filtros

Na tela inicial, vá em Produtos/Serviços, toque em Estoque e depois no ícone de filtros (em formato de taça, no canto superior direito).

• Verifique se os filtros aplicados estão mostrando o período ou tipo de produto que você deseja visualizar.
• Se preferir, toque em Limpar (no canto superior direito) para remover todos os filtros e visualizar a lista completa.
  
  

2. Sincronize os dados

Se os produtos ainda não aparecerem, volte à tela inicial e acesse Produtos/Serviços novamente. Toque nos três pontinhos no canto superior direito e selecione Sincronizar Dados.

Isso força o aplicativo a atualizar as informações e costuma resolver o problema.

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3. Faça logoff e login novamente

Se o problema persistir, saia da sua conta e entre novamente. Para isso, basta fazer logoff e depois login no aplicativo Jarbas.

Essa ação renova a conexão com o servidor e pode restaurar os produtos e serviços que não estavam sendo exibidos.

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Se o problema continuar

Na maioria das vezes, um desses três passos resolve o problema. Mas, se seus produtos ou serviços ainda não aparecerem, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp.

Nossa equipe poderá verificar sua conta e ajudar você o mais rápido possível.

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💡 Dica: Sincronizar seus dados com frequência ajuda a manter a lista de produtos e serviços sempre atualizada, especialmente se você usa o app em mais de um dispositivo.

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