Qué hacer con el cambio: devolverlo ahora o dejarlo como crédito del cliente

Qué hacer con el cambio: devolverlo ahora o dejarlo como crédito del cliente

Cuando el cliente paga más que el total, Jarbas muestra Cambio: $ X en la pantalla de pago, con un interruptor al lado. Ese interruptor decide qué pasa con la diferencia.

Interruptor activado: devolver ahora

"El cambio será devuelto al cliente ahora."

Es el caso normal del efectivo: entregas la diferencia en el momento. El pedido queda registrado como pagado por el valor correcto, y el cambio queda anotado en el pago.

Interruptor desactivado: el cambio queda en el pedido

"El cambio se añadirá al pedido y podrá reembolsarse más adelante."

El valor de más queda registrado en el pedido como pago excedente. Úsalo cuando el cliente adelantó dinero y vas a ajustar cuentas después.

La tercera opción: crédito en la cuenta del cliente

Si el interruptor está desactivado y el pedido tiene un cliente que puede usar crédito, Jarbas pregunta al finalizar:

¿Quieres agregar el cambio a la cuenta del cliente?

Al tocar , el valor entra como crédito en la cuenta de ese cliente, con la descripción "Desde el cambio de pago del pedido: #número". En su próxima compra usa ese crédito como forma de pago.

Es la salida para cuando no tienes cambio en la caja y el cliente es habitual.

Cuál elegir

Situación Qué hacer
Tienes el dinero y lo devuelves en el momento Interruptor activado
Cliente habitual, sin cambio en la caja Interruptor desactivado al crédito
Adelanto que vas a ajustar después Interruptor desactivadoNo

Por qué no apareció la pregunta del crédito

Solo aparece cuando el pedido tiene un cliente registrado y ese cliente está habilitado para usar crédito. En una venta sin cliente, Jarbas no tiene a qué cuenta cargarlo.



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