Cómo recoger la firma del cliente en el recibo

Cómo recoger la firma del cliente en el recibo

El cliente puede firmar con el dedo en la pantalla de tu celular, y la firma queda guardada en el recibo del pedido. Útil para comprobar una entrega, un retiro o una venta fiada.

1. Activa la firma en el recibo

Configuraciones › Mi Recibo › Contenido › Exibir firma en el recibo

Solo los usuarios administradores pueden cambiar esta configuración.

2. Recoge la firma en el pedido

  1. Abre el pedido y ve al recibo.
  2. Al final del recibo, toca Agregar Firma.
  3. Pasa el celular al cliente para que firme con el dedo.
  4. Confirma.

La firma queda guardada en el pedido. Cada vez que abras, compartas o imprimas ese recibo de nuevo, la firma va incluida.

Para cambiarla, toca Editar Firma. Para borrarla, Eliminar Firma.

Si imprimes sin recoger la firma

El recibo impreso sale con una línea punteada en el lugar de la firma, para que el cliente firme a mano.

Firmar desde la computadora no funciona

La recolección de firma solo está disponible en la aplicación del celular. En la versión web el recibo muestra la firma que ya fue recogida, pero no permite recoger una nueva.


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