¿Por qué mi inventario aparece diferente en otro celular?

¿Por qué mi inventario aparece diferente en otro celular?

A veces, cuando inicias sesión en tu cuenta de Jarbas en otro teléfono, las cantidades del inventario pueden aparecer distintas. Esto suele ocurrir por filtros aplicados en uno de los dispositivos o porque los datos no se sincronizaron completamente.

Sigue estos pasos para corregir el problema:

1. Revisa los filtros del inventario

En la pantalla principal:

  1. Entra a Productos/Servicios
  2. Toca la pestaña Inventario
  3. Toca el ícono de Filtros (el ícono parecido a una copa en la esquina superior derecha)
  4. Verifica que los filtros no estén ocultando información
  5. Si es necesario, toca Limpiar (esquina superior derecha) para restaurar todo



Los filtros son la causa más común de diferencias entre dispositivos.

2. Sincroniza tu información

Si los valores aún no coinciden:

  1. Entra a Productos/Servicios
  2. Toca la pestaña Inventario
  3. Toca los tres puntitos (esquina superior derecha)
  4. Selecciona Sincronizar Datos



Esto fuerza al sistema a actualizar la información con los datos más recientes del servidor.

3. Cierra sesión y vuelve a entrar

Si el problema continúa:

  1. Cierra sesión en tu cuenta
  2. Inicia sesión nuevamente

Esto recarga toda la información de tu cuenta en el dispositivo.

Importante: esto también puede pasar con tus Pedidos

Algunos usuarios también han comentado que sus Pedidos no aparecen igual cuando ingresan desde otro celular. La solución es la misma:

1. Revisa los filtros de Pedidos

  1. Ve a Pedidos
  2. Toca el ícono de Filtros
  3. Ajusta el rango de fechas o los parámetros necesarios
  4. O toca Limpiar para eliminar todos los filtros

2. Sincroniza la lista de pedidos

  1. En Pedidos, toca los tres puntitos
  2. Selecciona Sincronizar Datos

3. Cierra sesión y vuelve a entrar

Esto actualiza completamente la lista de pedidos.

Si el problema continúa

Normalmente, uno de estos pasos soluciona la situación. Pero si aún notas diferencias entre dispositivos, escríbenos por WhatsApp o por nuestro correo help@jarbas.app. 


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