Cómo activar el retiro en la tienda en el catálogo

Cómo activar el retiro en la tienda en el catálogo

Con el retiro activado, el cliente elige buscar el pedido en lugar de pagar el envío. Menos flete para él, menos corridas para ti.

Cómo activarlo

  1. Ve a Configuraciones › Catálogo Online › Pedidos › Para llevar.
  2. Activa el interruptor Retiro en tienda.
  3. Revisa la dirección que aparece.
  4. Completa el Tiempo para retiro.
  5. Toca Guardar.

La dirección

La pantalla muestra la dirección registrada de tu tienda. Es esa dirección la que va a recibir el cliente al elegir retiro, como dice la propia pantalla: "Se proporcionará tu dirección al realizar el pedido."

Si aparece Sin dirección, toca Actualizar Dirección para completar los datos de la tienda antes de activar. Sin dirección, el cliente elige retiro y no sabe adónde ir.

Revisa también que la dirección esté completa, con número y punto de referencia cuando haga falta.

El tiempo para retirar

Es el tiempo que el cliente debe esperar antes de venir a buscar. Escríbelo en texto libre, como tenga sentido para tu negocio:

  • 30 minutos
  • 2 horas
  • Listo en hasta 1 día hábil

Este es el campo que evita que el cliente aparezca en la puerta cinco minutos después de hacer el pedido.

Qué cambia para el cliente

Al cerrar el pedido, el retiro aparece como opción junto a las formas de envío. Al elegirlo, no paga flete y recibe la dirección de la tienda junto con el resumen del pedido.

Retiro y envío a la vez

Los dos conviven. Puedes mantener los métodos de envío activos y ofrecer el retiro como una opción más: quien vive cerca viene a buscar, quien vive lejos paga el flete.



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