Você escreve a mensagem uma vez e o Jarbas preenche o nome, o valor e a data de cada cliente na hora de enviar.
Configurações › Crediário › Mensagem
Escreva o texto como você falaria com o cliente, usando as variáveis onde os dados devem entrar. Exemplo:
Olá $nome, tudo bem? Passando para lembrar da sua parcela de $proximaParcelaDevida, que vence em $proximaDataVencimentoDaParcela. Qualquer coisa, é só chamar!
| Variável | O que entra no lugar |
|---|---|
$nome |
O primeiro nome do cliente |
$telefone |
O telefone cadastrado |
$email |
O e-mail cadastrado |
$saldo |
O saldo da conta do cliente |
$totalDevido |
O total em aberto somando todos os pedidos dele |
$proximaParcelaDevida |
O valor da próxima parcela a vencer |
$proximaDataVencimentoDaParcela |
A data dessa próxima parcela |
Duas que costumam confundir:
$nome coloca só o primeiro nome, não o nome completo. É o que soa natural numa mensagem.$proximaParcelaDevida é o valor da parcela, não o número dela.Abra o cliente no Crediário (ou no cadastro dele) e toque no número de WhatsApp. O Jarbas abre a conversa com a mensagem pronta, já com os dados preenchidos.
Você ainda pode ajustar o texto antes de enviar — nada é mandado automaticamente.
Variável de dado que o cliente não tem é substituída por nada. Se você usar $email num cliente sem e-mail cadastrado, a mensagem sai com um buraco no meio da frase.
Por isso vale montar a mensagem só com o que você sempre preenche: nome, valor e data costumam ser suficientes.
O Jarbas troca o texto exato. $nome funciona; $Nome ou $ nome, não.
O jeito mais seguro é copiar da lista de Variáveis que aparece logo abaixo do campo de mensagem — o texto de lá é selecionável.
Uma boa mensagem de cobrança é curta, tem o valor e a data, e termina abrindo espaço para o cliente responder. Mensagem longa e formal costuma ser ignorada; mensagem seca soa como ameaça.