Como cancelar o parcelamento de um pedido

Como cancelar o parcelamento de um pedido

Se você configurou um parcelamento em um pedido e precisa desfazê-lo — seja para alterar a forma de pagamento ou corrigir um lançamento —, é possível cancelar o crediário diretamente pelo pedido.

Passo a passo

1. Abra o pedido
Na tela de Pedidos, localize e toque no pedido cujo parcelamento deseja cancelar.

2. Acesse a tela de Crediário / Parcelamento
Dentro do pedido, toque nos três pontinhos no canto inferior esquerdo e depois toque na opção Crediário / Parcelamento. Essa seção exibe todas as parcelas configuradas para o pedido.

3. Cancele o parcelamento
Na tela de Crediário / Parcelamento, toque nos três pontinhos no canto inferior esquerdo e depois em Cancelar Parcelamento e confirme a ação.

O parcelamento será desfeito e as parcelas vinculadas ao pedido serão removidas.

O que acontece após o cancelamento

  1. As parcelas geradas para este pedido são excluídas.
  2. O pedido retorna ao estado anterior à configuração do crediário.
  3. Você poderá reconfigurá-lo com outro parcelamento ou forma de pagamento, se necessário.

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