As opções de pagamento não aparecem no Catálogo Online. O que pode estar acontecendo?
Quando as opções de pagamento não aparecem para o cliente
no Catálogo Online, geralmente isso acontece porque nenhum método de
pagamento foi configurado.
Sem um método de pagamento ativo, o cliente até consegue
montar o pedido, mas não consegue avançar para a etapa de pagamento, o
que faz parecer que o pedido “não segue adiante”.
Como
configurar métodos de pagamento no Catálogo Online
Siga o passo a passo abaixo para resolver o problema:
-
Na tela inicial, toque em Catálogo Online.
-
Em seguida, toque em Pedidos.
-
Depois, toque em Meios de Pagamento.
Aqui você poderá configurar as formas de pagamento
disponíveis para o seu catálogo.
Tipos de
pagamento que podem ser configurados
Você pode definir métodos de pagamento para diferentes
situações, como:
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Pagamentos feitos diretamente no Catálogo Online;
-
Pagamentos para retirada na loja;
-
Pagamentos para entrega ao cliente.
⚠️ Importante: é obrigatório configurar pelo menos um método de pagamento para
que o cliente consiga finalizar o pedido no Catálogo Online.
Pagamentos
feitos diretamente no Catálogo Online
Se você deseja que o cliente pague diretamente pelo
catálogo, saiba que:
-
Os pagamentos online no catálogo só podem ser feitos via cartão de crédito.
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Para isso, você deve ativar a opção Cartão de Crédito, logo abaixo de Pagamentos Online.
-
Em seguida, é necessário conectar uma conta bancária para receber os valores pagos pelos clientes.
Atualmente, o Jarbas aceita integração com:
-
Mercado Pago
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Stripe
Para configurar, basta tocar em uma dessas opções e fazer o
login na sua conta.
Após concluir o login, o seu catálogo estará pronto para receber
pagamentos online.
Disponibilidade
por país
-
Mercado Pago: disponível apenas para usuários do Brasil.
-
Stripe: pode ser usado por usuários do Brasil e de outros países.
Se você estiver fora do Brasil, o Stripe será a opção
indicada.
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