Tener un dominio propio (como mitienda.com) en lugar de la dirección predeterminada de Jarbas transmite mayor profesionalismo en tu catálogo online y ayuda a fortalecer la identidad de tu marca. En este artículo aprenderás el paso a paso para configurar ese dominio personalizado dentro de la app.
Requisitos previos
Antes de comenzar, ten en cuenta:
- El dominio personalizado es una función exclusiva del plan Premium. Las cuentas en período de prueba (trial) no tienen acceso a esta configuración.
- Necesitas contar ya con un dominio registrado en un proveedor de tu elección (GoDaddy, Namecheap, Hostinger, etc.). Jarbas no vende ni registra dominios: solo conecta un dominio que ya te pertenece a tu catálogo.
- Un mismo dominio no puede estar en uso por dos cuentas de Jarbas al mismo tiempo.
Paso 1: accede a la configuración del catálogo online
En la app, ve a Configuración > Catálogo Online. En esta pantalla verás la opción para activar el catálogo y, justo debajo, el subdominio gratuito predeterminado (algo como tuempresa.jarbas.net). Toca editar junto a la dirección para abrir la pantalla de configuración de dominio.
Paso 2: ingresa tu dominio
En la pantalla de configuración, además del campo de subdominio Jarbas, encontrarás el campo Dominio Personalizado. Escribe el dominio que deseas usar, sin http:// ni www. — por ejemplo, solo mitienda.com. No te preocupes si lo escribes con esos prefijos: la propia app los elimina automáticamente al guardar.
Paso 3: configura el DNS en tu proveedor
Antes de guardar, es necesario apuntar el DNS de tu dominio hacia los servidores de Jarbas. Toca la tarjeta Configuración de DNS para ver los registros que deben registrarse en el panel de tu proveedor de dominio:
Tipo Nombre Valor
A @ 216.150.1.1
CNAME www f47e3fe06512ebae.vercel-dns-016.com
Puedes copiar cada valor directamente desde la app tocando el ícono junto al campo. Después de registrar estos valores en tu proveedor, recuerda que los cambios de DNS pueden tardar algunas horas en propagarse, así que no te alarmes si el dominio no funciona de inmediato. Algunos proveedores no permiten el uso del símbolo @; en ese caso, deje el campo en blanco.
Paso 4: confirma y guarda
Con el dominio ingresado y el DNS configurado, toca guardar. La app abrirá una confirmación preguntando si eres el propietario del dominio y si ya configuraste los registros DNS indicados. Al confirmar, Jarbas asocia el dominio a tu cuenta.
- Si todo está correcto, el dominio se vincula con éxito.
- Si el dominio ya está en uso por otra cuenta, verás el aviso "Este dominio ya está en uso" — en ese caso, elige otro dominio o verifica si no fue registrado previamente en otra de tus cuentas.
- Si ocurre algún error en el proceso, se mostrará el mensaje "Error al agregar dominio personalizado" — inténtalo de nuevo en unos minutos o revisa los registros DNS.
Consejo final
Como los cambios de DNS pueden tardar en propagarse, lo ideal es configurar los registros y esperar algunas horas antes de probar el acceso mediante el dominio personalizado. Mientras tanto, tu catálogo sigue estando accesible normalmente a través del subdominio predeterminado .jarbas.net, por lo que tus ventas no se interrumpen durante la transición.