El método de entrega por distancia te permite cobrar el envío automáticamente según cuántos kilómetros hay entre la dirección del cliente y tu negocio. En vez de un valor fijo, la app calcula el costo del envío multiplicando la distancia por el precio por km que configuraste. También puedes definir una distancia máxima de entrega — los pedidos fuera de esa área no pueden seleccionar este método.
Jarbas necesita saber dónde está tu negocio para calcular la distancia hasta el cliente. Antes de crear un método de entrega por distancia:
Ve a Configuración → Datos de la Tienda. Confirma que la dirección completa esté cargada (calle, número, barrio, ciudad y código postal). Guarda. La app va a geocodificar la dirección automáticamente.
Sin una dirección registrada, no va a ser posible guardar un método de entrega por distancia.
En el menú principal, ve a Configuración → Pedidos → Métodos de Entrega. Toca el botón + (agregar). Completa los campos:
Nombre
El nombre que va a aparecer para vos y para el cliente al momento del pedido. Ejemplos: Mensajero en moto, Entrega en la ciudad, Delivery.
Valor
Ingresa el precio por kilómetro a cobrar o el valor fijo del envío. Por ejemplo: $2.50.
Precio por km
Activa esta opción para indicar que el valor ingresado es por kilómetro. Con ella activada, el costo del envío se calcula así:
Costo = Distancia (km) × Precio por km
Ejemplo: cliente a 8 km, precio por km $2.50 → envío = $20.00. Cuando esta opción está desactivada, el valor ingresado se cobra como tarifa fija, sin importar la distancia.
Distancia máxima
Activa esta opción para limitar hasta dónde hacés entregas. Ingresa la distancia en kilómetros enteros.
Los clientes con una dirección más allá de esta distancia no van a poder seleccionar este método de entrega. Si se deja desactivada, no hay límite de distancia.
Envío gratis a partir de (opcional)
Define un valor mínimo de compra para que el envío sea gratis automáticamente. Cuando el subtotal del pedido llega o supera ese valor, el costo del envío pasa a ser cero.
Ejemplo: envío gratis en pedidos superiores a $150.00.
Mostrar en el catálogo
Cuando está activado, el método aparece en las opciones de entrega del catálogo online de tu negocio.
El cálculo usa la distancia en línea recta (radio) entre las dos direcciones, no el recorrido real del repartidor. Tené esto en cuenta al definir el precio por km y la distancia máxima.
Dirección del cliente
El cliente necesita tener una dirección registrada. Si no tiene, la app va a abrir una pantalla para completarla antes de calcular el costo del envío.
El límite de distancia se verifica antes que el envío gratis
Si la dirección del cliente supera la distancia máxima configurada, el método de entrega no puede seleccionarse — sin importar el valor del pedido. El envío gratis solo se aplica después de que la distancia fue validada y está dentro del límite.
¿Puedo tener más de un método de entrega por distancia?
Sí. Podés crear varios métodos con configuraciones diferentes — por ejemplo, uno para entregas cercanas con un precio más bajo y otro para distancias mayores con un precio más alto.
¿Y si quiero cobrar una tarifa fija pero igual limitar la distancia?
Desactiva la opción "Precio por km" e ingresa el valor fijo en el campo Valor. Activa "Distancia máxima" normalmente. El costo del envío va a ser fijo, pero solo va a aparecer para los clientes dentro del radio configurado.
¿Qué pasa si el cliente no tiene una dirección registrada?
La app va a pedir la dirección antes de calcular el costo del envío. La dirección proporcionada se va a guardar en el perfil del cliente para pedidos futuros.
¿Puedo usar este método en el catálogo online?
Sí, activa la opción "Mostrar en el catálogo" en la configuración del método. También asegurate de que la función de envío esté habilitada en Configuración → Catálogo Online → Métodos de Entrega.