¿Cuando se elimina un artículo de un pedido, el pago también se devuelve?

¿Cuando se elimina un artículo de un pedido, el pago también se devuelve?

No. En Jarbas, cuando eliminas un artículo de un pedido, el pago no se devuelve automáticamente al área financiera.

Cuando esto ocurre, el valor total del pedido queda menor que el monto pagado, por lo que Jarbas habilita automáticamente la opción de reembolso en el pedido.

Para realizar el reembolso:

  1. Abre el pedido.
  2. Toca la pestaña Detalles.
  3. Desplázate hasta el final de la pantalla.
  4. Toca Reembolsar.

Al hacer el reembolso puedes elegir entre dos opciones:

Reembolso manual: Jarbas registra una nueva transacción en el área financiera para ajustar los valores del pago.

Crédito: el monto se agrega como crédito a la cuenta del cliente, para usarlo en compras futuras.

Observación:
Cuando cancelas un pedido o eliminas un artículo de un pedido, el producto regresa automáticamente al inventario.

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