O método de entrega por distância permite cobrar o frete automaticamente com base em quantos quilômetros o endereço do cliente está do seu negócio. Em vez de um valor fixo, o app calcula o custo da entrega multiplicando a distância pelo preço que você definiu por km.
Você também pode definir uma distância máxima de atendimento — pedidos fora dessa área não conseguem selecionar o método.
Antes de começar
O Jarbas precisa saber onde fica o seu negócio para calcular a distância até o cliente. Antes de criar um método de entrega por distância:
- Acesse Configurações → Dados da Loja.
- Confirme que o endereço completo está preenchido (rua, número, bairro, cidade e CEP).
- Salve. O app irá geocodificar o endereço automaticamente.
Sem endereço cadastrado, não será possível salvar um método de entrega por distância.
Como criar o método de entrega
- No menu principal, acesse Configurações → Pedidos → Métodos de Entrega.
- Toque no botão + (adicionar).
- Preencha os campos:
Nome
Nome que aparecerá para você e para o cliente no momento do pedido. Exemplos: _Motoboy_, _Entrega na cidade_, _Delivery_.
Valor
Informe o preço por quilômetro que será cobrado ou a taxa fixa do frete. Por exemplo: R$ 2,50.
Preço por km
Ative esta opção para indicar que o valor informado é por quilômetro. Com ela ativada, o custo da entrega é calculado assim:
Custo = Distância (km) × Preço por km
Exemplo: cliente a 8 km, preço por km R$ 2,50 → frete = R$ 20,00.
Quando esta opção está desativada, o valor informado é cobrado de forma fixa, independentemente da distância.
Distância máxima
Ative esta opção para limitar até onde você faz entregas. Informe a distância em quilômetros inteiros.
- Clientes com endereço além dessa distância não poderão selecionar este método de entrega.
- Se deixar desativado, não há limite de distância.
Frete grátis a partir de (opcional)
Defina um valor mínimo de compra para que o frete seja gratuito automaticamente. Quando o subtotal do pedido atingir ou superar esse valor, o custo da entrega é zerado.
Exemplo: frete grátis para pedidos acima de R$ 150,00.
Exibir no catálogo
Quando ativado, o método aparece nas opções de entrega do catálogo online do seu negócio.
Como funciona na prática ao registrar um pedido
- Na tela do carrinho, toque em Taxa de Entrega.
- Selecione o método de entrega por distância criado.
- O app solicita o endereço do cliente (caso ainda não esteja cadastrado no perfil dele).
- O sistema geocodifica o endereço e calcula a distância em linha reta entre o seu negócio e o cliente.
- Se a distância estiver dentro do limite configurado, o frete é calculado e adicionado ao total do pedido.
- Se necessário, é possível editar manualmente o valor do frete tocando no ícone de edição ao lado do método selecionado.
Observações importantes
Distância em linha reta
O cálculo usa a distância em linha reta (raio) entre os dois endereços, não a rota real percorrida pelo entregador. Leve isso em conta ao definir o preço por km e a distância máxima.
Endereço do cliente
O cliente precisa ter um endereço cadastrado. Se não houver, o app abrirá uma tela para preencher antes de calcular o frete.
Limite de distância é verificado antes do frete grátis
Se o endereço do cliente estiver além da distância máxima configurada, o método de entrega não poderá ser selecionado — independentemente do valor do pedido. O frete grátis só é aplicado após a distância ser validada e estar dentro do limite.
Dúvidas frequentes
Posso ter mais de um método de entrega por distância?
Sim. Você pode criar múltiplos métodos com configurações diferentes — por exemplo, um para entregas próximas com preço menor e outro para distâncias maiores com preço maior.
E se eu quiser cobrar um valor fixo mas ainda limitar a distância?
Desative a opção "Preço por km" e informe o valor fixo no campo Valor. Ative a "Distância máxima" normalmente. O frete será fixo, mas só aparecerá para clientes dentro do raio configurado.
O que acontece se o cliente não tiver endereço cadastrado?
O app pedirá o endereço antes de calcular o frete. O endereço informado será salvo no perfil do cliente para os próximos pedidos.
Posso usar esse método no catálogo online?
Sim, ative a opção "Exibir no catálogo" nas configurações do método. Certifique-se também de que o recurso de frete está habilitado em Configurações → Catálogo Online → Métodos de Entrega.