Como corrigir erros na integração com o Google Shopping
A
integração automática do feed do seu catálogo Jarbas com o Google Shopping pode
apresentar alguns erros. As correções devem ser feitas diretamente no app, pois
o Google Merchant Center exige certos atributos obrigatórios para os produtos.
Abaixo, listamos os erros mais comuns e algumas sugestões para corrigi-los.
Para soluções mais detalhadas, clique aqui.
- Problemas com ID ou Código: O Jarbas
permite mais de um produto com o mesmo código, mas o Google Shopping exige IDs
únicos. Se surgir a mensagem "ID não exclusivo", modifique o código
nos detalhes do produto.
- Título ou Nome do Produto: Erros
podem ocorrer por uso de letras maiúsculas. Se os títulos contêm apenas
maiúsculas ou se houver um erro indicando que "Caracteres dos produtos não
são reconhecidos", pode ser que as plataformas estejam em idiomas
diferentes. Faça as alterações necessárias nos detalhes dos produtos.
- Descrição do Produto: Ao
personalizar a descrição no Jarbas com tags HTML, atenção a falhas no código
que podem gerar erros como "A descrição inclui caracteres inválidos"
ou "Uma descrição curta ou ausente". Teste seu código na plataforma
de codificação W3 antes de adicioná-lo ao aplicativo.
- Erros com o Image_link: Ajustes
automáticos são feitos pelo aplicativo ao adicionar uma foto ao produto, mas erros
como "Sobreposição de imagem promocional" ou "Imagem muito
pequena" podem ocorrer. Remover e adicionar a imagem novamente pode
resolver; caso contrário, use uma foto ou arquivo diferente.
- Disponibilidade de Estoque: Gerenciada
no Jarbas, a exibição de produtos fora de estoque pode levar a erros como
"Valores incorretos enviados" ou "Valor pouco claro no
site". Corrija selecionando a opção "Não mostrar no catálogo",
removendo os produtos do feed até que estejam disponíveis para venda.
- Preço: O aplicativo exige que todos os
produtos tenham um preço. Valores abaixo do custo podem ser rejeitados pelo
Google Shopping. Para incluir seu lucro nas estatísticas, adicione um custo aos
produtos.
- URL da loja on-line não correspondente: O link de integração não corresponde ao domínio cadastrado. Isso ocorre quando você cadastrou um domínio personalizado, mas o link de integração cadastrado no Google Shopping ainda está com o final .jarbas.net. Para corrigir, altere o link de integração no Google Shopping para utilizar o seu domínio.
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