Como coletar a assinatura do cliente no recibo

Como coletar a assinatura do cliente no recibo

O cliente pode assinar com o dedo na tela do seu celular, e a assinatura fica salva no recibo do pedido. Útil para comprovar entrega, retirada ou venda no fiado.

1. Ative a assinatura no recibo

Configurações › Meu Recibo › Conteúdo › Exibir assinatura no recibo

Só usuários administradores conseguem alterar essa configuração.

2. Colete a assinatura no pedido

  1. Abra o pedido e vá até o recibo.
  2. No fim do recibo, toque em Adicionar Assinatura.
  3. Entregue o celular para o cliente assinar com o dedo.
  4. Confirme.

A assinatura fica salva no pedido. Sempre que você abrir, compartilhar ou imprimir aquele recibo de novo, ela vem junto.

Para trocar, toque em Editar Assinatura. Para apagar, em Remover Assinatura.

Se você imprimir sem coletar a assinatura

O recibo impresso sai com uma linha pontilhada no lugar da assinatura, para o cliente assinar na mão.

Assinar pelo computador não funciona

A coleta de assinatura só está disponível no aplicativo do celular. Na versão web o recibo mostra a assinatura que já foi coletada, mas não permite coletar uma nova.


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