Como ativar retirada na loja no catálogo

Como ativar retirada na loja no catálogo

Com a retirada ativada, o cliente escolhe buscar o pedido em vez de pagar entrega. Menos frete para ele, menos corrida para você.

Como ativar

  1. Vá em Configurações › Catálogo Online › Pedidos › Retirada.
  2. Ligue a chave Retirada.
  3. Confira o endereço que aparece.
  4. Preencha o Prazo para retirada.
  5. Toque em Salvar.

O endereço

A tela mostra o endereço cadastrado da sua loja. É esse endereço que o cliente vai receber ao escolher retirada — conforme diz a própria tela: "Seu endereço será informado durante o fechamento do pedido."

Se aparecer Nenhum endereço, toque em Atualizar Endereço para preencher os dados da loja antes de ativar. Sem endereço, o cliente escolhe retirada e não sabe onde ir.

Confira também se o endereço está completo, com número e ponto de referência quando fizer diferença.

O prazo para retirada

É o tempo que o cliente deve esperar antes de vir buscar. Escreva em texto livre, do jeito que fizer sentido para o seu negócio:

  • 30 minutos
  • 2 horas
  • Pronto em até 1 dia útil

Esse é o campo que evita o cliente aparecer na porta cinco minutos depois de fazer o pedido.

O que muda para o cliente

No fechamento do pedido, a Retirada aparece como opção ao lado das formas de entrega. Escolhendo retirada, ele não paga frete e recebe o endereço da loja junto com o resumo do pedido.

Retirada e entrega juntas

As duas convivem. Você pode manter os métodos de entrega ativos e oferecer a retirada como mais uma escolha — quem mora perto vem buscar, quem mora longe paga o frete.



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