La sincronización automática del feed de tu catálogo de Jarbas a Google Shopping puede presentar ciertos desafíos. Es necesario realizar ajustes directamente en la aplicación, ya que Google Merchant Center establece requisitos específicos para los atributos de los productos. A continuación, te ofrecemos una lista de los inconvenientes más habituales y algunas recomendaciones para resolverlos. Para obtener más información detallada, haz clic aquí.

·         Conflictos de ID o código: Jarbas permite duplicados de códigos para productos distintos, pero Google Shopping requiere que cada ID sea único. Si te encuentras con el mensaje de "ID no único", actualiza el código en los detalles del producto.

·         Errores en el título o nombre del producto: El uso de mayúsculas puede ser la causa de ciertos errores. Si los títulos están completamente en mayúsculas o si aparece un mensaje que indica que "los caracteres del producto no son reconocidos", podría deberse a diferencias idiomáticas entre las plataformas. Realiza los ajustes necesarios en los detalles del producto.

·         Descripción del producto: Al personalizar la descripción en Jarbas con etiquetas HTML, ten cuidado con los errores de codificación que pueden resultar en mensajes como "la descripción contiene caracteres inválidos" o "una descripción corta o inexistente". Verifica tu código en la plataforma de codificación W3 antes de añadirlo a la aplicación.

·         Problemas con el enlace de imagen (Image_link): La aplicación ajusta automáticamente la foto al añadirla a un producto, pero pueden surgir errores como "superposición de imagen promocional" o "imagen demasiado pequeña". Intenta eliminar y volver a añadir la imagen; si el problema persiste, considera usar otra foto o archivo.

·         Disponibilidad de inventario: La gestión de inventario en Jarbas puede causar errores como "valores enviados incorrectos" o "valor no claro en el sitio" si se muestran productos sin stock. Para solucionarlo, elige la opción de "No mostrar en el catálogo", eliminando los productos del feed hasta que vuelvan a estar disponibles para la venta.

·         Precio: La aplicación requiere que todos los productos tengan un precio asignado. Si el precio está por debajo del costo, Google Shopping podría rechazarlo. Para reflejar tu margen de beneficio en las estadísticas, asegúrate de añadir el costo a tus productos.