Además del período, las Estadísticas tienen tres filtros que cambian bastante los números. Conviene entender cada uno antes de comparar resultados.
En las Estadísticas, toca la barra de período arriba de la pantalla. Se abre la pantalla Filtro.
El filtro vale para todo: facturación, ganancia, ticket promedio y todos los rankings.
Elige un atajo (día, semana, mes, año) o indica las fechas manualmente en Informar el período.
Si completas solo una de las dos fechas, Jarbas avisa "Ingrese un período válido."
Filtra las ventas de un vendedor específico. Sirve para seguir el desempeño individual y revisar comisiones.
Este filtro solo aparece para administradores: un vendedor común no puede filtrar por los números de otro.
Elige uno o más estados. Así puedes mirar, por ejemplo, solo lo que ya fue entregado, o solo lo confirmado que todavía no salió.
Si lo dejas en blanco, aparece Todos los Estados.
Este es el que más cambia el resultado, así que vale saber exactamente qué hace.
Desmarcado (por defecto) — entran todos los pedidos, menos:
Marcado — entran solo los pedidos finalizados. Todo lo que sigue en curso queda afuera.
En la práctica: desmarcado muestra el negocio girando, incluyendo lo confirmado que todavía no terminó. Marcado muestra solo lo que cerró de verdad.
Si tu facturación parece mayor que el dinero que entró, marca esta opción y compara.
Toca Aplicar para actualizar la pantalla. El filtro queda guardado y sigue activo cuando vuelvas.
Para dejarlo todo en cero, toca Limpiar, arriba.
Si comparas dos períodos, revisa que los filtros sean los mismos en ambos. Comparar un mes con Solo Pedidos Finalizados marcado contra otro sin la marca da una diferencia que no existe en tu tienda: existe solo en el filtro.